Suche und Filter
Im Original-Shop finden Sie Suche, Kategorien, Sortierung und Filter. Öffnen Sie ein Produkt, um Angaben, Varianten und die angebotenen Optionen zu prüfen.
Sanicura · Hilfe
Ihr Weg durch Shop, Beratung und Kundenkonto
Die tatsächlichen Funktionen kennenlernen: verständliche Schritte, der Original-Shop und ein geführter Rundgang.
Produkte finden und Auswahl prüfen
Warenkorb und Kasse
Der Warenkorb sammelt Ihre Auswahl. Prüfen Sie Menge, Preis, Verfügbarkeit und die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Bestellung und Zahlung bestätigen Sie selbst an der Kasse.
Der vorhandene Produktberater
Der Produktberater unterstützt bei Fragen zum Sortiment und Bestellablauf. Er kann Produktinformationen anzeigen, eine Auswahl im Warenkorb zusammenstellen oder eine Großhandelsanfrage vorbereiten. Bestellen und Bezahlen erfolgt an der Kasse durch Sie selbst.
KI-Antworten können Fehler enthalten und ersetzen keine medizinische Beratung. Prüfen Sie Produktangaben und offene Fragen. Verfügbare Funktionen hängen von Anmeldung, Kanal, Einrichtung und Dienstverfügbarkeit ab.
Wie starte ich eine Frage?
Öffnen Sie „Produktberater“ im Shop. Beschreiben Sie Ihre Frage ohne unnötige persönliche oder gesundheitliche Angaben. Prüfen Sie die Antwort und die angezeigten Produktinformationen, bevor Sie handeln.
Kundenkonto und Bestellungen
Über den Kundenbereich melden Sie sich an und öffnen die für Ihr Konto verfügbaren Informationen. Kontobezogene Angaben setzen Ihre eigene Anmeldung voraus. Bei abgelaufener Sitzung erneut anmelden; Fehlermeldungen prüfen und keinen erfolgreichen Vorgang voraussetzen.
Partner und Großhandel
Partnerportal
Das Partnerportal und der Großhandelskatalog sind getrennte Einstiege zum Endkunden-Shop. Konditionen und Funktionen richten sich nach Ihrer Freigabe.
Anfrage statt Kauf
Ihre Auswahl im Anfragekorb bereitet eine Anfrage vor. Prüfen Sie Inhalt und Kontaktdaten vor dem Versand. Eine vorbereitete Anfrage ist keine bestätigte Bestellung.
Anfragekorb öffnenService, Datenschutz und Hilfe bei Problemen
Verbindliche Informationen finden Sie auf den zugehörigen Seiten: Versand & Zahlung, Widerruf, Datenschutz und Barrierefreiheit. Bei Problemen nutzen Sie die Kontaktdaten im Impressum.
Der Rundgang erklärt Bedienelemente des unveränderten Original-Shops. Er sendet keine Beraterfrage, legt keine Bestellung an und führt keine Zahlung aus. Sie können ihn jederzeit schließen.